Alcances

Como objetivo general de la investigación y campo, primordialmente, se va a realizar un diagnóstico al personal administrativo para dar a conocer su nivel de conocimiento sobre los equipos computacionales de la institución, incluyendo el diagnóstico al hardware (observando el estado de las piezas, bien sea presentes o faltantes) y software (observando el estado del sistema operativo y sus programas) de cada computadora con ayuda de fichas técnicas, para obtener como conclusión, lograr el mantenimiento exitoso a los dichos equipos e incluir un manual técnico que permita al personal administrativo junto a directivos y docentes realizar una asistencia por sí mismos, en caso de fallas futuras y un mejor manejo del mismo.